小程序客服系統_小程序客服消息接入 - 快商通

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          免費試用

          微信/百度小程序第三方客服系統

          快速為小程序添加在線客服功能,多客服接入

          AI在線客服機器人自動回復

          支持對接商場類小程序所有商品、會員信息

          立即注冊并接入
          小程序客服系統功能優勢介紹

          為各行業提升客服接待效率/
          客戶管理效率
          的小程序在線客服系統

          多渠道接入統一管理

          同時接入微信公眾號、APP、小程序、抖音等第三方渠道

          無需切換平臺,一站式服務全渠道客戶

          輕松授權接入,使用pc/手機實時與客戶溝通

          咨詢客服
          多渠道接入統一管理
           
          客戶商品瀏覽軌跡查看

          客戶商品瀏覽軌跡查看

          支持查看用戶商品瀏覽歷史及當前咨詢產品

          小程序用戶一鍵發送當前瀏覽商品卡片信息咨詢客服

          支持一鍵復制客服微信號或撥打電話

          用戶點擊商品鏈接直接跳轉對應小程序頁面

          咨詢客服
           

          智能化客服接待

          秒速提取相似問題歷史優質話術供客服一鍵回復

          根據多樣化條件智能分配客服,老客戶自動分配上次接待客服

          系統自動提取用戶信息存儲成客戶名片

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          智能化客服接待
           
          AI智能客服機器人

          AI智能客服機器人

          提供基于NLP算法的AI智能客服機器人代替人工接待

          智能語義分析用戶行為意圖,自動在線接待訪客咨詢

          秒速響應用戶咨詢,同時處理成千上萬訪客咨詢

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          多渠道用戶管理CRM

          對話后AI自動提取客戶聊天記錄中相關信息保存名片

          分析客服對話質量,篩選優質客戶

          客戶資源可視化管理,自定義標簽分組

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          多渠道用戶管理CRM
           

          支持對接小程序類型

          多行業應用場景小程序客服系統解決方案
          6大核心產品
          安全穩定不掉線+智能騷擾攔截+0延遲,全方位技術服務保障

          高效服務讓客戶更滿意

           
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